1 292[Общая оценка: 6. Средняя: 4.7]
Наша справка
Название компании: Аспро (Aspro)
Сайт: https://aspro.ru/
Адрес: 454021, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31, 8 этаж
Телефон: 8(800) 500-47-11
Электронная почта: info@aspro.ru
60%
60%
60%
-
Баги в их продуктах. Неудобный процесс общения с техподдержкой
Дизайны классные, но… не без багов. Сообщить о которых разработчику — означает, пройти через медные трубы:
написал первое обращение через их сайт. тебе ответили через пару (иногда — больше) дней. А ты уже очистил историю браузера и куки. Нажимаешь «продолжит диалог» в письме — попадаешь в новый, абсолюно пустой чат. Пишешь в нём (предусмотрительно процитировав последнее сообщение поддержки Аспро). НО нет — дальше тебя будут спрашивать «для какого чата было ваше последнее сообщение?» Бред! XXI век на дворе, а у них так работает механизм переписки!!!
Понравилось
- Дизайны очень неплохие!
- И продуманы многие доп. функции в этих дизайнах
Не понравилось
- Неудобный процесс общения с техподдержкой
-
Понравилось
Дизайны для сайтов у них красивые… а вот после покупки и установки на сайт, возможно, вылезет куча багов. Впрочем, об этом — отдельно (ссылка — чуть ниже).
Не понравилось
Покупал у них дизайн для сайта (отдельный отзыв: https://www.chestnoc.com/otzivy/pro-aspro-allcorp3/ )Что имею сказать про саму компанию:
Поддержки почти никакой: техническую поддержку оказывают не по электронной почте, а через чат Битрикс (в админке вашего сайта, работающего на данном движке). Написал туда вопросов в пятницу днём, а в понедельник после обеда (у нас — 2 часа дня, у них в Челябинске на 2 часа больше, то есть уже 4) — и «ни ответа, ни привета». Хотя бы написали «мы получили ваши сообщения, разбираемся, ждите»…
Понравилось
- Дизайны для сайтов. Количество дополнительных функций в дизайнах
Не понравилось
- Техническая поддержка... жиденькая. Через "не хочу"
Добавить отзыв