Грузовичкоф — отзывы о компании (Грузовичкофф, Грузовичков)

> > Грузовичкоф — отзывы о компании (Грузовичкофф, Грузовичков)

Грузовичкоф — отзывы о компании (Грузовичкофф, Грузовичков)

Планктон-удалёнщик 1 комментарий
ОтзывыКоличество просмотров 1 292
2.7 /5
На основании 1 оценки
60%
80%
20%

Отзыв оставил 1 пользователь

  • Грузовичкофф: "разводняк" на ровном месте

    • 2 года назад

    Заказал через мобильное приложение для iPhone машину и двух грузчиков. Приехали даже чуть раньше заявленного мной времени.

    перед самой погрузкой внезапно выяснилось, что если холодильник весом больше 80 кг (мой был 82,5) полагается доплата за погрузочно-разгрузочные работы. И она составила бы… 1400 руб (при самом заказе УЖЕ С  УСЛУГАМИ ГРУЗЧИКОВ стоимостью 3500 рублей!)

    Начался дозвон до колл-центра (очень долгий, так как «все операторы заняты». Так наймите больше!) Всё время, пока я пытался дозвониться до Грузовичкофф, водитель и грузчик простаивали, естественно.

    Переговоры ни к чему не привели. Я предложил водителю просто согласиться на озвученную мне в начале цену.

    Позже мне звонили ещё раз — сами они (операторы колл-центра) так и не предложили остановиться на первоначальной цене!

    Грузчик и водитель сработали хорошо. Перевезли без повреждений (и груза, и линолеума дома). Но неприятный осадочек остался.

    P.S. НА сделующий день — смс от Грузовичков:

    «Спасибо за выбор Грузовичкоф! Только для Вас 300 руб по промокоду ВТОРОЙ на любой заказ оформленный до 30,04. Звоните +78122222222». Хотелось им сказать: промокод должен быть не 300 рублей, а 1400 (сколько вы из меня пытались незаконно вытянуть).

    Понравилось

    • Приехали быстро (даже раньше времени)
    • Водитель и грузчик - вежливые, опрятные
    • Перевезли без происшествий

    Не понравилось

    • Компания "разводит" на деньги
    • Компания Грузовичкоф не признаёт свою вину, перекладывает на клиентов
    • Небольшой простой по вине "Грузовичков"

Добавить отзыв

  • Качество товара / услуги / работы
  • Соблюдение сроков
  • Отношение к клиентам

Понравилось

+
Добавить ещё одно достоинство

Не понравилось

+
Добавить ещё один недостаток
Выбрать изображение