Грузовичкоф — отзывы о компании (Грузовичкофф, Грузовичков)

Грузовичкофф: "разводняк" на ровном месте

• Автор: Планктон-удалёнщик
• 2 года назад

Заказал через мобильное приложение для iPhone машину и двух грузчиков. Приехали даже чуть раньше заявленного мной времени.

перед самой погрузкой внезапно выяснилось, что если холодильник весом больше 80 кг (мой был 82,5) полагается доплата за погрузочно-разгрузочные работы. И она составила бы… 1400 руб (при самом заказе УЖЕ С  УСЛУГАМИ ГРУЗЧИКОВ стоимостью 3500 рублей!)

Начался дозвон до колл-центра (очень долгий, так как «все операторы заняты». Так наймите больше!) Всё время, пока я пытался дозвониться до Грузовичкофф, водитель и грузчик простаивали, естественно.

Переговоры ни к чему не привели. Я предложил водителю просто согласиться на озвученную мне в начале цену.

Позже мне звонили ещё раз — сами они (операторы колл-центра) так и не предложили остановиться на первоначальной цене!

Грузчик и водитель сработали хорошо. Перевезли без повреждений (и груза, и линолеума дома). Но неприятный осадочек остался.

P.S. НА сделующий день — смс от Грузовичков:

«Спасибо за выбор Грузовичкоф! Только для Вас 300 руб по промокоду ВТОРОЙ на любой заказ оформленный до 30,04. Звоните +78122222222». Хотелось им сказать: промокод должен быть не 300 рублей, а 1400 (сколько вы из меня пытались незаконно вытянуть).