remonstpblo — Отзывы про строительную компанию РемонтСПбЛО

> > remonstpblo — Отзывы про строительную компанию РемонтСПбЛО

remonstpblo — Отзывы про строительную компанию РемонтСПбЛО

Мамкин ремонтник 2 комментария
ОтзывыКоличество просмотров 441
Оцените этот отзыв (качество тектса, а не товара!):
[Общая оценка: 2. Средняя: 5]

Мы купили квартиру в строящемся доме без отделки и озадачились вопросом поиска бригады отделочников. Рядом с домом висела реклама некой компании remonstpblo (ремонтспбло), и мы позвонили.

Наша справка

Страничка компании в Инстаграм: https://www.instagram.com/remontspblo/ — «Ремонт под ключ, СПб и ЛО»

Ниже — выдержки со страницы в Instagram:

#ремонтквартир все виды работ

➕Качество, профессионализм

➕Скорость

➕Договор, гарантия

📞964-84-36

https://wa.me/79315424281

remontspblo - отзывы о компании РемонтСПбЛО

Кликните по картинке, чтобы увеличить.

remontspblo - отзывы о компании РемонтСПбЛО

Кликните по картинке, чтобы увеличить.

Понравилось

Специалист, который общается с клиентами (Валентина), хорошо разбирается в ремонте, отделке.

Также она была вежливая, приятная в общении (была.. до начала рабочих моментов… потом уже эта дипломатичность поубавилась).

Не понравилось

Когда уже начался сам ремонт, мы поняли, что с «сервисом под ключ» (некоторые компании называют это «тариф Беззаботный») тут есть проблемы:

  • сама Валентина и плиточник  (они были у нас по отдельности) говорят немножко разное в плане «что и как нужно делать».
  • Из этого вытекает то, что мы не уложились в одну доставку стройматериалов — понадобилась ещё одна. А учитывая то, что мы не живём в этой квартире, — сидеть и ждать доставку с 4-часовым интервалом (она подешевле) плиточник не может, ему надо сразу начать работать. Значит, заказывай «точно ко времени», а она уже не 750р, а 1350…
  • Для дозаказа стройматериалов, нам в переписке предлагали самим посчитать расход, умножив площадь стен на толщину слоя. Спрашивается: а зачем нам тогда нужен управляющий человек?! Мы могли бы напрямую найти работяг по каждому виду работ, и контролировать всё сами.
  • Авансовый платёж (10% от сметы) нам предложили не принять с распиской о получении, и даже не просто перечислить на Сбербанк, а перечислить на Сбер какого-то «левого» человека (не Валентины).

Комментарий

Пока ремонт идёт (август 2021). Мы будем дополнять наш отзыв свежими данными. Чтобы подписаться на обновления, оставьте любой комментарий в конце статьи.

Дальше отзыв будет в виде хронологии общения:

Встретились в первый раз на квартире. Женщина (Валентина) показалась очень толковой, много знающей и хорошо понимающей в ремонте. Заключили договор (подписали её бланк).

Прислала на электронную почту смету и заказ с необходимыми материалами в магазине «Петрович».

Затем мы сделали часть работ сами, уменьшили объём сметы — никаких проблем.

Договорились о встрече для передачи ключей и начала работ. Валентина отсутствовала, пришёл только плиточник (первые впечатления — неплохой мужик! Вроде толковый).

Пообщался с ним,  вот после этого-то и пошли разные видения (её и его) по видам работ и по кол-ву материалов. Были моменты, когда каждый говорил своё (протовоположное) про одно и то же. Отдал ключи (2 комплекта).

Плиточник скинул список, что ещё докупить. Не понравилось, что нужно целых 2 дорогих диска по керамограниту (один 125-ый на болгарку и один побольше на станок). Но — куда мы денемся?!

Дальше вечером пошла переписка по Whatsapp, где нам вместо «этого купите столько, этого — столько» прислали две пародии на списки, вида «этого — из расчёта на слой толщиной 1 см на такую-то стену…» Что ж, кое-как определились с количеством, заказали.

Дальше Валентина пару раз излишне усложняла (есть у неё такая склонность!) простые вещи. Например, на трубы водопровода у нас была одета слишком толстая теплоизоляция. Какой самый простой выход? Заказать тонкую, чтобы плиточник старую содрал и одел новую (потратит минут 10 на ванную + туалет). Нам же это преподнесли как необходимость дополнительных работ, и вообще не полную готовность помещений к началу работ плиточника. Что я сделал? Позвонил ему (а не Валентине) и мы решили вопрос за пару минут и 0 рублей!

Наш общий вывод

Компания (а точнее, надо понимать, группа физ. лиц?) remontspblo — вовсе не плохая (пока у нас нет доказательств обратного), просто, вступая в отношения с подрядчиком, ожидаешь услугу «под ключ» и общения как на тарифе «беззаботный». А тут — мы всё должны продумывать, считать и предусматривать сами… Спрашивается, а где тут сервис?!

Наша статистика

Отзывы про данную компанию чаще всего находят по следующим запросам:

См. также:

Мамкин ремонтник

Август 24, 2021 в 11:02 дп

Дополнено позже:

по некоторым дополнительным работам (появившимся внепланово)

а) стоимость не согласована

б) она явно завышена. Например: мы собирались, но забыли прикрутить туалетную  инсталляцию к стене. Нам сделали без согласования это и оценили в 1500 руб (закрутить 2 болта в стену!)

Мамкин ремонтник

Август 27, 2021 в 12:44 пп

UPD2 — ещё их косячок: также до нас донесли необходимость сделать очередную доставку стройматериалов, но… весь заказ — всего лишь один лист гипсокартона (доставка дороже самого товара).

На моё встречное предложение-просьбу "давайте впредь продумывать заказ материалов наперёд. С учётом тех видов работ, которые ещё только предстоит начать" мне ответили (пересказываю по памяти): "мы не можем думать наперёд… это стройка, это нереально"!

Спрашивается: если для вас нереально думать на 1-2 шага вперёд, — может, стройка / ремонт — это не ваше?!

А ещё прояснилось насчёт инсталляции: оказалось, плиточнику пришлось обшить её ещё одним слоем гипрока (иначе бы плитка на углах к двери не сошлась), но… у Remontspblo правая рука не знает, что делает левая! Валентина не сказала нам ни слова про то, что это незапланированные расходы (мы бы отнеслись с пониманием).

Оставить ответ