3 490
Здравствуйте! Хочу рассказать, как я столкнулась с отвратительным отношением к клиенту в фирме «Оконные решения«. Никогда не заказывайте окна в этой компании- эти люди не выполняют условий по договору. В сентябре 2012 года заказала у них окна- через 6 месяцев треснул стеклопакет со стороны комнаты, трещина пошла от края стекла от штапика.
При обращении в компанию к господину Тетрусь И.Л (исполнительный директор), он сразу заявил, что это не гарантийный случай (даже не выезжая на место для осмотра окна- прямо экстрассенс ) хотя цитирую из договора: «исполнитель устанавливает срок гарантийного обслуживания 5 лет» и по гарантии менять не будут, на мое предложение дать телефон вышестоящего руководства или гарантийного отдела( или человека, который решает вопросы по гарантии) он ответил, что вышестоящего руководства у него нет и обращаться больше не к кому.
Никогда не заказывайте окна у этой фирмы- это обманщики(по договору у них гарантия 5 лет!) Все, кто читает мой отзыв, расскажите всем друзьям и знакомым, чтоб они не попались на удочку мошенников, а искали нормальные фирмы. Написала на них жалобу в Роспотребнадзор.
Автор с активной гражданской позицией и стойкой нелюбовью к нечестным производителям, продавцам, исполнителям. За правду и справедливость, камрад!
Добавить отзыв