Отзыв о сети магазинов сантехники «Афоня» (afonya.spb.ru или афоня.рф)
Живя в частном доме, я многое делаю своими руками. Вот и сантехническим работам научился — подсмотрел, как работают сантехники, когда те подключали газовый котёл, переделывали систему отопления под него (а попутно и водопровод). Освоил работу с металлопластиковыми трубами, установку алюминиевых (битемаллических) батарей и не только. Обзавёлся кое-каким инструментом под эти операции (не путать с обычными столярными инструментами!). Но где лучше покупать материалы?
Мои сантехники, пока работали на меня (да собственно, и всегда до этого) покупали всё что нужно в магазине для профессионалов — «Аквалинк». Ассортимент там на зависть всяким гипермаркетам! Цены неплохие (если это слово вообще применимо к качественной импортной сантехнике). Вот только дисконтных карт для физ. лиц не предусмотрено — они есть для профессионалов, покупающих на порядок больше меня.
Как меня переманили в Афоню
Какие магазины «Афоня» я посещал
- Афоня на Моховой ул. Заказывал там душевую кабинку. Очень понравилась цена: ниже только в московских магазинах, но это без учёта доставки в Питер. Заказ приняли корректно (после отправки заявки через сайт, клиент ЛЮБОГО интернет-магазина должен услышать звонок менеджера), назвали сроки поставки. Стал ждать. Сроки, которые они сами себе поставили, не выдержали (чем меня выбесили, и я наорал на продавца в трубку). Но это, видать, не их вина — похоже, кабинок этой модели не было в наличии даже в Москве, и их везли… догадайтесь из какой страны. Поэтому получилось больше двух недель. Зато доставку осуществили в срок, по дороге ничего не повредили. В документах, правда, стояла цена розничного магазина (интернет-цена, по которой заказывал я, ниже), но звонок в магазин прямо в присутствии водителя и грузчика всё решил — на документах написали нужную мне цену. Забегая вперёд: после вскрытия всех коробок с деталями душевой кабинки (а это произошло гораздо позже) убедился, что внутри всё в порядке. Один недочёт в качестве работы этого магазина я всё-таки нашёл: в гарантийном талоне / инструкции к кабинке не указан телефон организации (представительства марки в России), которая осуществляет сборку кабинок, постановку на гарантию и ремонт по ней же. Пришлось звонить в Афоню самому. Телефон дали.
- Афоня на Ленинском пр. В этом магазине я «прописался» на всю вторую половину отпуска — менял систему отопления (железо на металлопластик)… и оставил там немало денег. Был приятно удивлён, когда узнал, сколько сэкономил по дисконтной карте (несколько тысяч). Брал здесь несколько раз. Часть товара пришлось возвращать (неоднократно) за ненадобностью — знаете ли, процесс проектирования системы отопления, это вам не в игрушки играть. Я хоть и чертил всё на бумаге, но на деле иногда выходило по-другому. Отсюда и лишние детали. Продавцы терпели мои возвраты. Ведь им каждый раз приходилось разгребать кучу, которую я вываливал на витрину — находить всё это в чеке. Они уже перестали требовать мою дисконтную карту, просили только, чтобы напомнил фамилию (данные карты хранятся в компьютере).
Афоня щедро делится с VIP-покупателями
Хочу ли я снова в Аквалинк?
Общая оценка — преимущества магазинов Афоня
- хороший, удобный сайт (интернет-магазин);
- несколько филиалов по городу;
- работают до 20.00 часов вечера!!! без выходных!!!
- принимают к оплате кредитки (правда, не всегда с первого раза);
- компетентные продавцы. И вежливые, но некоторые из них… как бы это сказать, — наверно, немного устали от клиентов, от всех этих бесконечных сантехнических деталей в голове, их цен, чеков, возвратов товара — эти ребята свою работу делают, но с видом кота, у которого всегда есть до краёв наполненная миска сливок (а вы — это мыши). Но, повторю, держат себя в рамках;
Добавить отзыв