3 123
Оценка: 2 из 5.
Понравилось: местонахождение. Стоимость диагностики (500 руб. за каждый генератор. Цена приведена на ноябрь 2017)
Не понравилось: некомпетентность в том, чем занимаешься каждый день (основная деятельность). Нежелание выдать на руки хоть какой-нибудь документ о том, что они получили от меня такой-то товар. Долгое ожидание приёмщика.
Комментарий:
Искал, где можно отремонтировать автомобильный генератор в моём районе (точнее, сначала прост продиагностировать). Хотелось сразу попасть с хорошую специализированную фирму, чтобы не выбрасывать деньги на ветер. Порывшись в онлайн-картах (Яндекс или 2ГИС, не помню уже), нашел компанию «Вольтаж» (её центральный офис). Посмотрел оба её сайта (h-comp.ru и voltag-spb.ru) — выглядит прилично (по меркам автомобильных компаний), значит, фирма солидная, раз не жалеет денег на рекламу, то есть может себе это позволить. Это я так думал.
Пришёл. Офис — не дворец, но по меркам автосервисов (а он тут же, под одной крышей, тоже их) нормальный. Только никто меня не встретил, и что мне нужно — не спросил. По крайней мере, первые минут 5-7: приёмщика просто не было на месте, но как-то долго. Наконец пришла замученного вида женщина, сказала, что она одна тут выполняет работу «за себя и за того парня». Что ж, бывает. Отдал на диагностику два своих генератора, и… мне ничего не дали взамен: акт приёмки пришлось вытребовать. Это уже второй неприятный момент. Нехотя дали, но вместо диагностики был указан «ремонт». Оставил телефон, ушёл.
Позвонили (всё готово), пришел, забрал. Озвучили диагноз: один генератор в полном порядке, у второго нашли две неисправные детали. Поехал покупать запчасти на второй. Одну из них пришлось искать долго и нудно, т.к. она мало пользуется спросом и потому её в магазинах нет. Решил взять такой же «бэушный» генератор на авторынке. Но случайно, бродя по рядам, наткнулся на сервис по ремонту генераторов. Решил зайти, проверить — совпадут ли «диагнозы»… Это был сервис в простом помещении типа ларька, только диагностику здесь сделали при мне, на двух стендах. И что вы думаете? Тот генератор, который в «Вольтаже» приговорили, оказался… полностью исправен! Я видел своими глазами: на стенде он вращается, и осцилограмма практически идеальная! Хвала калужскому заводу «КЗАТЭ» — изделие для «Калины» сделано хорошо!
А что нехорошо? Да то, что этот псевдосолидный «Вольтаж» нихрена не понимает в том, чем занимается каждый божий день!!! Если бы я был бандит / мафиози, ей богу, вывез бы директора в лес, и наглядно дал почувствовать, что такое «вольтаж»… подал бы хотя бы 220 вольт на его голое тело! А может и все 380. Быстро сообразили бы, что нужно:
а) вернуть деньги (и накинуть за потраченное время), извиниться
б) закрыть свою чёртову лавочку, раз вам не дано разбираться в электрике.
Так что не верьте тому, что блестит хорошо разрекламировано! И удачи на дорогах.
P.S. У них по этому же адресу ещё и автосервис! Как вы думаете, есть у меня желание / доверие посещать его?
Автор с активной гражданской позицией и стойкой нелюбовью к нечестным производителям, продавцам, исполнителям. За правду и справедливость, камрад!
Добавить отзыв