Мой отзыв про Timeweb: частые сбои, безответственная техподдержка

> > > Мой отзыв про Timeweb: частые сбои, безответственная техподдержка

Мой отзыв про Timeweb: частые сбои, безответственная техподдержка

Pr0g3r Нет комментариев. Станьте первым!
Отзывы про хостинг Timeweb (Таймвэб)Количество просмотров 200
Оцените этот отзыв (качество тектса, а не товара!):
[Общая оценка: 1. Средняя: 5]

Срок использования: более 5 лет

Понравилось:

  • Цены на виртуальный хостинг не завышены
  • Удобная админ-панель (возможно, самая удобная).

Не понравилось:

  • Частые сбои по вине самого хостинга
  • Техподдержка никогда не признаётся в вине хостинга и причинах сбоев. Всегда — уход от ответов, отписки.
  • Простои в разработке сайтов по вине Таймвэб
  • Понижение позиций наших сайтов в Яндексе и в Google по вине сбоев на хостинге.

Комментарий:

Два очередных косяка в работе хостинга Timeweb, из-за которого у меня (разработчика) — вынужденный простой:

1) Всю текущую неделю наш разрабатываемый проект вида dev.site.com часто ловил ошибку 502 bad Gateway (то есть, сайт не открывался). Переписка с поддержкой прояснила: это у них сервер (на котором размещен наш аккаунт) уходил в ошибку, потому что на нём резервные копии клиентов хранятся за последние 30 дней, а не 3, как на остальных их серверах. Вопрос: почему клиенты из-за этого должны страдать?

2) Хоть с перебоями, но сайт работал, а сегодня — вообще перестал. Браузер ругается на проблему с SSL-сертификатами (хотя мы ничего не делали ни с доменами, ни с DNS…) Обращение в поддержку. Как всегда, причины из них вытянуть не удалось. Лишь констатировали, что они только что обновили А-записи (ожидайте. В рабочее-то время!)

Pr0g3r Автор


См. также:

Оставить ответ