Угораздило меня как-то раз купить запчасти в магазине автозапчастей ОТМАН (Москва), который также ищут как «авторазборка Отман Авито» (и так далее), а вот была ли сделка удачной — читайте отзыв и узнаете.
Нашёл их на Авито (https://www.avito.ru/otman), посмотрел общий рейтинг (он у них 4,8 из 5) -подумал: о, нормальная контора, можно заказывать (детально отзывы покупателей не читал, и это была моя главная ошибка)! Заказал две двери на иномарку, чёрного цвета. Объявление гласило: они в сборе и в идеальном состоянии. Созвонился, наличие подтвердили, договорились о доставке.
Здесь важно отметить, что я настаивал на всех возможных видах упаковки вместе взятых, т.к. знаю не понаслышке, как работают транспортной компании. Сотрудник ОТМАНа божился, что сделает всё, как я сказал. И вот заказ пришёл в мой город. Забирает моя родственница (заказывал для неё), и как я её учил, осматривает прямо в транспортной компании сразу после выдачи. Оказалось:
- двери пришли поцарапанные во многих местах,
- «голые» (а не в сборе»),
- упакованные кое-как (а не во все возможные виды материалов, как я просил).
Звоню и негодую. На что в Отмане мне отвечают: дескать, двери у нас всегда продаются «голые», а фотографии — ориентировочные. Так ведь и в тексте объявления было чёрным по белому написано, что этот товар полностью комплектный!!!
Они меня реально выбесили, но вину свою (очевидную) так и не признали. А ведь мне эти двери важны были именно в том состоянии, как на фото (а пришедшие по факту надо полностью перекрашивать — теряется весь смысл их покупки).
В общем, вам наука: если видите, что у какого-то магазина хороший рейтинг, — это ещё не значит, что здесь всё гладко. Положительные отзывы могут быть куплены в количестве настолько большим, что плохие на их фоне затеряются. Для себя понял: ОТМАН — «петушиная» компания. А скоро об этом инциденте узнают многие, и тогда эти продаваны «закукарекают» по-другому!
Добавить отзыв Отменить ответ