Архив метки окна

Отзыв о фирме «Пласток» (пластиковые окна, Санкт-Петербург, Красное Село, ул. Лермонтова, 21)

Andrews32 No Comments

Оцените этот отзыв:
[Общая оценка: 0. Средняя: 0]

Отзыв о фирме «Пласток» (пластиковые окна, Санкт-Петербург, Красное Село, ул. Лермонтова, 21)

Примечание администрации:

Отзыв о фирме Пласток (Красное Село, Лермонтова 21)Нам нужно было пластиковое окно. Мы живём можно сказать за городом (официально Красное Село считается частью Питера, но производители и их отделы доставки считают его пригородом). Знакомые дали телефон фирмы «Пласток«, которая находится на ул. Лермонтова, 21 литера А, 2 этаж (на территории меховой фарбики).

Звонили мы в воскресенье. На том конце провода дали понять, что им не до нас. Но пообещали перезвонить в течение дня (что непростительно долго в XXI веке). А срок изготовления назвали… 2 недели. Д-в-е н-е-д-е-л-и! Нас такой ответ не устроил (деньги были наготове, и хотелось поскорее уже заказать). Мы с женой стали искать в интернете. Нашли очень много фирм, которые этим занимаются. Но не все они работали в воскресенье. Из тех, что всё-таки работали (были даже готовые делать это до 21 часов вечера!) мы без труда дозвонились (в окна Панорама), где наш заказ приняли и пообещали прислать замерщика… сегодня или завтра. В итоге он приехал сегодня.
«Окна-панорама» нам всё замерили, взяли предоплату и уехали. В понедельник нам звонят из «ПЛАСТОК», когда уже не надо, и интересуются, как у нас дела. Как думаете, что жена им ответила? Правильно, только культурно.

Суть вопроса

Сегодня ситуация на рынке пластиковых окон такова: очень большая конкуренция (предложение превышает спрос). Да и вообще, на дворе 21-ый век. Из этого следует, что:
  • это они должны бороться за нас, а не мы выуживать из них — ну пожалуйста, поставьте нам окошко…
  • считаем, что такие фирмы как Пласток (точнее, вообще все игроки этого рынка, кто хочет работать и зарабатывать) должны работать по выходным. Ведь большинство людей имеет график 5/2 и ждать замерщика в будни не имеет ни возможности, ни желания.

Совковый такой «Пласток»

Пластиковые окна в Красном Селе СПбУ нас с Леной сложилось впечатление, что Пласток — это такая совковая шарага, где директор не имеет представления о положении дел в экономике и о том, какой сейчас год. А на звонки отвечают молодые дурочки (таких выгодно набирать, им ведь можно платить меньше), которым работать в выходной ой как не хочется. Зачем напрягать моск, если можно просто посидеть Вконтактике (начальство всё равно не увидит)… аж до 16:00 часов. Во столько они заканчивают по субботам и воскресеньям. Словом, в XXI веке не хочется иметь дело с такими вот совковыми фирмами. Надеюсь, благодаря таким вот отзывам люди будут знать, куда не следует обращаться…

Телефон, по которому не надо звонить

Телефон фирмы Пласток в Санкт-Петербурге: (812) 741-96-35 или 915-10-47. Ну и email до кучи: plastokspb@yandex.ru И да, у них даже нет своего сайта. Скорее бегите за трубкой, если у вас много свободного времени для ожидания… пока они наконец соизволят заняться вашим заказом. Если вообще соизволят.
Andrews, спасибо, скоро мы пришлём вам отзыв о нормальной компании по установке пластиковых окон. Там уже всё готово, сделали и установили за неделю.
Примечание администрации: Виталий, мы отправили ссылку на этот отзыв по указанному вами email… Мы всегда так делаем.

Отзывы о компании «Петроокна»

Andrews32 No Comments

Оцените этот отзыв:
[Общая оценка: 1. Средняя: 3]

Отзыв о компании «Петроокна» (достоверность не проверена)

Автор: Олег А. (от моей жены) Примечание администрации. Достоверность данного отзыва не проверена. К тому же, он написан по образу и подобию аналогичной статьи про «Окна панорама». Ввиду этого просим Вас относиться к материалу с долей иронии здоровой критичности. Статья слишком похожа на рекламную.

Как все начиналось

Началось все с что я решила поменять окна в своей квартире. Начала искать в интернете подходящую фирму. Наиболее удобным показался сайт компании Петроокна, на которой я и остановилась и о которой я сейчас пишу отзыв. Скажу честно, меня заинтересовала скидка, которая предоставлялась при вызове замерщика через сайт. Вообще я практичесви все сделала через сайт – послала заявку на расчет, получила ответ с ценой, вызвала замерщика. Это удобно. Ну ладно. Идем дальше. Замерщик приехал ко мне через два дня и замерил все, что было нужно.  Было решено – заказу быть! Я приготовилась ждать свои новые окна.

Окна готовы

В указанный срок (а это было через 6 дней после заключения договора) мне позвонили и сообщили о том, что мой заказ готов. Ну отлично. Готов – это здорово. Давайте устанавливать, так. Мне сказали, что бригада, которая будет монтировать окна,  — это сотрудники фирмы. Никакие не гастарбайтеры. Это тоже здорово. Ждем.

Случай 1

Сразу скажу, это наверное и косяком назвать сложно, даже наоборот, но все же скажу. Что я имею в виду? Опоздали. Причем намного. Естественно, я начала нервничать и злиться. Звонить, «наезжать». Требовать немедленной доставки окна. Даже жаловаться хотела. Однако все оказалось не так-то просто: в результате мне позвонил менеджер компании Петроокна и сообщил, что при погрузке окна сотрудник фирмы обнаружил на окне царапину! И спасибо ему огромное, что он загбил тревогу и не дал отправить окно по адресу. Изделие направили обратно, где его переделали. Так что опоздание было оправданным, только жаль, что день был потерян. Нет худа без добра, гораздо хуже, если бы обнаружилось это у меня дома.

Идем дальше. Терпеливые монтажники

Наконец-то мне привезли окна, и монтажники приступили к установке. Да, о работниках-монтажниках: понравились. Немногословные, работали быстро, четко. Я мало что понимаю в окнах, потому перед монтажом прочитала массу  всего на эту тему. И донимала монтажников вопросами – а это что. А это зачем, а это куда? На их месте я бы уже давно взорвалась, но они терпели, и вежливо мне все рассказывали. Установили быстро, аккуратненько, во время работы еще и мой сосед зашел, по моей просьбе. Он раньше работал в оконной фирме. Посмотрел профессиональным взглядом, подмигнул мне, мол все путем делают. Все правильно.

Первая радость

Монтаж закончили, потом настала очередь отделки. Вот тут скупиться не буду на похвалу – просто чудесно! Настолько симпатично получилось, мне после моих старых откосов просто плясать хотелось. Уехала бригада отделочников, и я осталась с окнами от компании Петроокна – радоваться удачной покупке.

Недолго радовалась

О чем я? Да о том, что в одном окне обнаружила, что ручка поворачивается туго. Не просто туго. А очень туго! Чтобы ее повернуть, мне приходилось просто повисать всем телом, потому что я маленькая и вес у меня маленький. Позвонила в фирму, и там мне сообщили, что  это – такая особенность фурнитуры Зигения, сильный прижим. Но мне такая особенность совсем не понравилась. Я понадеялась, что ручка «разойдется», но она не думала разрабатываться. Мне это не нравилось и очень раздражало. Снова позвонила в фирму, где мне  задали множество вопросов – не трогала ли я ее, не регулировала ли и так далее. Я начала злиться и потребовала прислать мне мастера. Мне опять попытались рассказать про свойство фурнитуры, но я не стала слушать и требовала мастера.

Было бы о чем переживать

Сразу скажу  — мои окна делали в самый разгар сезона, потому мастер приехал ко мне не сразу. Но все же приехал и сразу пошел смотреть ручку. По его лицу  я поняла, что не зря вызвала профессионала. В общем, он отрегулировал прижим (как я поняла), смазал фурнитуру дополнительно маслом, рассказал мне, как правильно ухаживать за окнами (нужно делать профилактику) и уехал. Ручка поворачивается прекрасно. То, что надо – не слишком туго. Не слишком слабо. Нет продувания, сквозняка и шум не проникает.

Выводы.

Что мне понравилось

  • Качественные окна
  • Хороший монтаж
  • Отличная отделка
  • Предоплата небольшая
  • Скидка за вызов замерщика + невысокие цены
  • Соблюдение сроков

Что мне не понравилось

  • Не сразу приехал мастер
  • Не проверили окна после установки на прижим

.

Резюме: Компания Петроокна заслуживает хорошего отзыва, так как работа выполнена хорошо. Получены действительно качественные окна по обещанной цене. Установлены и отделаны хорошо. Работали аккуратно. Вежливость. Всем спасибо!

Комментарий администрации «каталога отзывов»:

Олег, если Вы писали это сами, как настоящий покупатель, — честь вам и хвала (за красноречие!). Однако сей труд почему-то больше напоминает хорошо (даже отлично) выполненную работу сотрудника отдела рекламы (PR). Такие товарищи знают, что нужно специально добавить в отзыв немного дёгтя (чтобы казался правдоподобнее). Выводы делать вам.
P.S. А статья про «Окна Панорама» — 100% достоверная, т.к. автор прислал несколько фото.

Отзывы о компании «Оконные решения»

Andrews32 No Comments

Оцените этот отзыв:
[Общая оценка: 0. Средняя: 0]

Отзыв о компании «Оконные решения» (присланное)

Отзывы о компании Оконные РешенияЗдравствуйте! Хочу рассказать, как я столкнулась с отвратительным отношением к клиенту в фирме «Оконные решения«. Никогда не заказывайте окна в этой компании- эти люди не выполняют условий по договору. В сентябре 2012 года заказала у них окна- через 6 месяцев треснул стеклопакет со стороны комнаты, трещина пошла от края стекла от штапика.
При обращении в компанию к господину Тетрусь И.Л (исполнительный директор), он сразу заявил, что это не гарантийный случай (даже не выезжая на место для осмотра окна- прямо экстрассенс ) хотя цитирую из договора: «исполнитель устанавливает срок гарантийного обслуживания 5 лет» и по гарантии менять не будут, на мое предложение дать телефон вышестоящего руководства или гарантийного отдела( или человека, который решает вопросы по гарантии) он ответил, что вышестоящего руководства у него нет и обращаться больше не к кому.
Никогда не заказывайте окна у этой фирмы- это обманщики(по договору у них гарантия 5 лет!) Все, кто читает мой отзыв, расскажите всем друзьям и знакомым, чтоб они не попались на удочку мошенников, а искали нормальные фирмы. Написала на них жалобу в Роспотребнадзор.

Поиск по сайту

Generic selectors
Только точные совпадения
Искать в заголовке
Искать в содержимом страницы
Искать в отзывах, новостях и т.д.
Искать в служебных страницах
Сортировать по категориям
sms спам
Кто звонил
Купоны
Отзывы
Программное обеспечение
Советы